家长与幼儿园产生隔阂的原因及对策!
时间:2019-05-23
来源:Yojo幼儿园联盟
作者:王方
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家长与幼儿园产生隔阂的原因主要有三个:
信任度没有建立起来
新的班级、新的老师,新的孩子,新的家长,并且这两个班级的老师都比较年轻,问题都出现在新接手的年轻老师的班里,而我又是一位年轻的“新接管”的园长…..
沟通的及时性不够
对于家长,孩子的事情就是天大的事情,凡事都要在第一时间,进行有效地沟通。我们不能单向的以为我们没有那么做,问心无愧,这样就错过了最佳的沟通时间。
细节管理的敏感度不够
教师在日常环节中给予幼儿的引导还不够智慧,对于细节的关注度还不够……
我们应该怎么做呢
01、换位思考建信任
以前的时候我会说:
我们老师不会这样的,你这样想让人觉得不可思议。
家长很快就会愤怒了,用各种瞎想来证明自己的说法是对的。
而现在面对同样的问题,我们会这样说:
我很理解你,如果换做是我,我也很生气……
几句话就会让家长站的角度完全不一样,家长的怒气消解了很多,下面的沟通就会在正常情绪下进行,事情就容易解决多了。
换位思考更是要去思考家长需要什么,家长有情绪的时候需要什么,家长困惑迷茫的时候需要什么,家长来开一次家长会到底需要知道什么?带着这样换位思考的习惯,我们便会用心的去策划每一次活动。用心的召开家长会,每一次都会去考虑我们将带给家长什么。
02、用心互动更有效
有问题不能等。
当家长真的反应问题的时候,我们坚决不能等,因为家长心里的结解不开的时候,他们很容易对我们的工作产生猜疑。我们要把这件事当作一件重要的事对待,只要我们关注,家长就得到了满足。
03、树正气赢口碑
静心做教育,紧抓细节不放松
作为园长,更要做表率,每次转班,每次组织活动,都要关注那些微不足道的细节,俗话说:细节决定成败。看到了什么,看到了谁?家长在想什么?