秋季学期,更多的幼儿园空出了更多的教室,也有相当数量的幼儿园在无奈中选择了关门,招不满孩子已成为公办园和民办园共同的新挑战。
如何破解招生难?
1.不犯3种招生错误
2.抓好决定招生成败的6个关键点
1)把脉老生家长满意度
提升老生家长满意度,稳住现有生源是招生的第一道防线,更是口碑裂变的基础。
举办者和园长应及时启动“老生家长满意度调查”,找出服务、教学、沟通等环节的“不满意”和“特别不满意”,快速制定改进方案。
2)精准提炼“园所特色”
很多幼儿园对自身特色的介绍模糊,表述雷同,经常陷入“八大特点”或自相矛盾的误区,无法打动精明的家长。
举办者和园长请告别“自嗨”,静心思考你的园真正解决了家长的哪些核心痛点?
招生简章/广告/宣传页,务必清晰传达“独特价值、核心优势、孩子获益、家长安心点”这4项关键信息。
3)优化“探园体验”
家长愿意探园,成功已过半,但糟糕的探园体验往往让“煮熟的鸭子飞了”。
从预约、接待、参观、体验到沟通,探园流程的每个环节都要用心、专业、有温度,让家长和孩子感受到被欢迎、被重视、被理解。
4)抓好家长会/宣讲会
这几年,很多举办者和园长被直播、打造园长IP、短视频等分散了焦点和精力,切记,线下宣讲会/家长会仍是深度连接、建立信任的核武器!
无论采用哪种宣讲会/家长会模式,幼儿园都应秉持“利他”思想,为家长“贡献价值”和“赋能成长”,而非急于推销学位。