礼者、敬人也,这是教师礼仪的首要原则,也是教师礼仪的灵魂所在。幼儿教师每天都要和孩子、家长以及社会上的人们沟通,她们的着装打扮、言谈举止、待人接物等反映了本人的修养和品位,更是幼儿学习效仿的榜样。 那么,幼儿园如何规范幼师礼仪,让幼师做文明教师,建文明校园,创素质之美。
一、仪容仪表自然和谐、秀外慧中1、头发
前不挡眼后不披肩,过肩长发应束起或盘起,发型不夸张,不理过短的头发,不染夸张彩发(如:红、蓝、金黄等)。
2、手部
勤洗手、勤剪指甲,不留长指甲,不涂色彩鲜艳的指甲油。
3、面部
牙齿洁白,口腔无异味;保持眼部整洁,不戴墨镜和有色眼镜。
4、妆容
日常生活化妆自然大方淡雅,与肤色相配,杜绝浓妆,不使用气味过浓的化妆品。
5、着装
柔和大方、便于活动。不穿吊带背心、超短裙等过于暴露或透明的服饰。
二、行为举止自然规范、亲切优雅1、脸部
真诚微笑,神态自然,给人亲切、和蔼、可信之感,不故意掩盖笑容,忌面色阴沉、横眉立目。
2、眼神
亲切有神,转动幅度适宜,合理分配目光,让每个幼儿都感受到教师的关注,不可长时间凝视一名幼儿。
3、守时
按时上下班,参加各类会议及活动不迟到、早退。
4、坐姿
入座起座左入左出,动作轻缓,面对幼儿坐姿端正,双腿并拢,上身正直,双手自然摆放。
5、站姿
身体挺直,挺胸收腹,抬头沉肩,双腿靠拢,双目平视,双手自然垂放,或交握在腹前。
三、文明语言主动热情、文明礼貌 1、接待来宾:主动询问
您好,请问您找谁?请问您有什么事吗?需要帮忙吗?
2、打电话:打电话
先问好,然后做自我介绍,接下来再说事。如:“喂,您好!我是X班的XX老师,你是某某的妈妈吗,是这样的……”
接电话
先问好,然后做自我介绍,接下来再询问。如:“喂,您好!临海市机关幼儿园X班XX老师,请问你找谁?有什么事么?”
放电话
等对方放下电话,然后再挂机。
3、对待家长:家长反映问题
态度冷静,让家长把话说完,认真委婉。如:谢谢!让我们再了解一下。请您放心,我们再商量商量,尽量帮你解决。
孩子发生事故
如实说清,表示歉意。如:真是对不起,今天……麻烦您多观察孩子,有什么不舒服时,需要我们做什么尽管与我们联系。
家长晚接孩子
主动热情,耐心接待。如:没关系,请您今后商量好谁接,免得孩子着急。
家长馈赠物品
礼貌回绝。如:您的心意我们领了,照顾孩子是我们应该做的,您别这么客气。
与家长联系
体贴关心、礼貌客气。如:您好!我是*老师,今天**不舒服,您看是不是带他去医院?谢谢!给您添麻烦了。