11月24日下午,红缨教育客户中心总经理魏新华打响了“2015年北京红缨幼儿园连锁管理年”的第一枪,她说,“2014年是北京红缨幼儿园连锁质量管控启动年,2015年将是北京红缨幼儿园连锁质量管控管理年。”这标志着,在2015年,北京红缨幼儿园连锁将“实行可量化的助长目标责任制,确保红缨连锁幼儿园品质提升”。
魏老师通过现场模拟演示操作“北京红缨幼儿园连锁质量管控平台”让园长们更清晰了“标准”的分类以及“五位一体检查法”。同时,魏老师就如何实现“可量化的助长目标责任制”给出了详细的指导方案,她将可量化助长目标责任制执行的七个步骤教授给园长们,为提升园所品质提供了强有力的支撑。
在演讲中,魏老师着重诠释了“红缨345管理准则”——在计划时做到“从定性到定量,从没有时间节点到有时间节点,从没有责任人到有责任人”。在执行中做到“制度化管理,流程化操作,数据化考核,跟踪式督查”。在总结时做到“没找到问题的根源不放过,没找到问题的责任人不放过,没找到解决方案且改进方法不到位不放过,责任人和员工没有成长不放过,整个事件没建立档案不放过。”
魏老师就实现“可量化的助长目标责任制”提供详细指导方案
园长们表示,通过魏老师讲解,她们对“北京红缨幼儿园连锁质量管控标准”有了全新的认知,回园后一定要全面落实“红缨345管理准则”,并严格按照可量化助长目标责任制执行的七个步骤操作执行。从而实现从“计划”到“执行”再到“总结”形成良性的循环管理。
服务升级,掀起红缨品牌优势新高潮
相信,伴随着2015年北京红缨幼儿园连锁服务的升级,集红缨总部和全国各连锁园共同的力量,一定会在提升园所品质,助推红缨品牌优势上掀起又一个新高潮。