时间：2019-09-23 来源：红缨教育 作者：客户中心 点击：次
开学一段时间了，你们班级的微信群还好吗?
前些天在群里和家长们聊起来，有不少家长纷纷吐槽现在的微信群：
“最烦的是在群里晒孩子发广告的人，老师发的信息很快就被淹没了，每次都要翻好久。”
“一小会儿没看，就是两三百条新信息。我就头皮一紧，赶紧往上翻，生怕错过重要信息。”
“老师也太辛苦了，晚上有时都十一点多了还在群里回答家长的问题。”
建立微信群的初衷就是为了加强家园沟通，建立起家长和幼儿园之间的信任和联系。如果因为微信群的出现，反而让老师和家长都烦不胜烦，那就偏离我们的初衷了。
那么，作为园长和老师，我们如何管理好幼儿园的微信群，才能让微信群更好地辅助自己的工作，让我们更加轻松呢?
第一步：建两个群
禁聊群：一个群老师用来专门发布信息，禁止聊天。保证重要信息能够及时传达给各位家长。
畅聊群：一个群用来家长之间互相交流，畅聊。满足家长的交流和沟通的需求。
这两个群在群名称上要有清晰的体现，方便家长区分。
第二步：通知家长
建立好微信群，并把群名称改好之后，可以把群二维码打印出来，张贴在班级门口或者是公告栏里。
在群二维码下面写明加群规和加群条件。
禁聊群要求可以这样写：本群用于发布班内重要通知和宝贝的照片、视频，只允许宝贝们的父母加群。
畅聊群要求可以这样写：本群用于家园沟通和家长之间的交流，宝贝们的家长都可以进群。
第三步：发布群说明
可以围绕这几点来写：
申明建群目的
群内的信息发布要求
禁聊群【群说明】亲爱的家长：
你们好!
欢迎大家来到XX班，很高兴能与大家相遇，未来的日子里我们会陪伴宝贝们一起成长。
建立这个群的目的是为了让大家能够及时了解宝贝在园的情况，共同促进班级工作的顺利开展，为我们班的家园沟通提供一个高质量的环境。
该群主要是用来发布各类通知、文件、教学计划等重要信息，以及班级活动照片和视频等内容。
该群信息均由班级老师发布，家长不需要回复，也不要在群内聊天，以免重要信息被覆盖。
若有需求，家长可自行在XX畅聊群进行交流与沟通。
可以再附上【畅聊群】的二维码
畅聊群【群说明】
亲爱的家长：
你们好!
欢迎大家来到XX班，很高兴能与大家相遇，未来的日子里我们会陪伴宝贝们一起成长。
建立这个群的目的是为我们班的家园沟通提供一个顺畅、透明的渠道，为大家提供一个交流和沟通的平台。
大家可以在这个群,交流讨论有关班级和孩子的相关信息。老师也会在固定的时间内及时回答各位家长的问题。
第四步：发布群规则
可以围绕这几点来写：
申明建群目的
提出对微信群内的成员要求
群内的信息发布要求
群内交流沟通要求
说明群内老师回复的时间
禁聊群【群规定】为了共同促进班级工作的顺利开展，我们在班级禁聊群里进行约定，望大家能遵守：
1.该群信息由班级老师发布，家长不用回复，更不可在群内聊天。聊天请移步XX畅聊群。
2.这个群只允许宝贝的监护人进入，其他亲属可以进畅聊群。
3.本群的通知和文件只发送一次。由于微信图片和文件有期限限制，请各位家长在信息发布后及时查看、下载。
畅聊群【群规定】为了共同促进班级工作的顺利开展，我们在班级畅聊群里进行约定，望大家能遵守：
1.本群主要用于家园沟通，讨论班级事务，以及家长们在育儿方面的交流。请大家不要在群内发布集赞、拉票或是广告之类的信息。
2.宝贝需要请假时，请提前私信老师，不要发在微信群里，因为会被群消息覆盖。
4.为了能专心教学和照顾宝贝，老师在带班期间不使用手机，如果需要交流，可以在离园后联系我们，或者是私信留言。
5.微信群只是家园沟通的一种方式，如果有需要，我们欢迎您与我们当面交谈。
6.如果在群内有讨论，请不要太晚哦，以免影响到大家的休息。如果有个别家长交流较多，还请私下聊天，这样也比较尽兴。
特殊状况的小贴士
问题一：在我们工作繁忙，没有时间看微信群时，群内出现了消极言论，要怎么办?
小贴士：
我们可以邀请家委会的成员一起担负起微信群管理员的职责。
与家委会成员提前沟通好，当有消极言论出现时，家委会成员可以以家长的角度去处理、平息事端。
问题二：当家长在群内发布担心孩子的言论，并有其他家长的情绪也受到影响时，该怎么办呢?
小贴士：
家长们都很关心孩子们在幼儿园的生活，特别是小班的家长，这也是人之常情。
老师可以将孩子们快乐活动的场景用照片或者是小视频记录下来，让家长亲眼看到，就会更加放心了。
问题三：如果孩子在幼儿园出现安全事故或者是其他事情，家长没有找老师沟通，而在班级群里闹，该怎么办呢?
小贴士：
首先，要在群里安抚家长的情绪，如果置之不理可能会引起更多家长的猜测和担忧。
其次，老师要单独联系当事孩子的家长，态度要诚恳，具体的沟通方法可以参考：xxxxxxxx
期间老师还可以联系家委会的成员，以家长的角度去说一些话调节、稳住其他家长的情绪。
事情解决完之后，老师要及时在微信群中进行解释说明，让其他家长也了解事情的始终，不要让他们自己猜测。
写在最后的话微信群如果能使用得当的话，就能成为家园沟通中通畅的的枢纽和桥梁，让家园关系更加密切，更加温馨。
亲爱的园长和老师们，关于管理微信群，你们有什么好的想法和妙招呢?欢迎留言一起讨论哦!
