时间：2017-03-23 来源：红缨教育 作者：客户中心 点击：次
自从有了手机之后，幼儿园老师跟家长之间的联系就方便多了，后来人人都有了微信，家园联系上更是方便省事，高效便捷。
不过也有不少家长认为：“我有时候给老师发信息，她要么不回，要么就是到了第二天才回复，但我发信息的时间也没有很晚，回个信息很难吗?”
其实，不是老师不回信息，是因为她们真的忙啊!
1上班忙着陪伴孩子
工作的时候就不说了，老师们哪有时间看手机啊，怕孩子们出现状况，上课下课都要放在眼皮子底下才放心。再说了，幼儿园里上班都是不让拿手机在孩子面前的，罚款挨骂是小事，孩子遇到危险是大事。
2休假忙着补充知识
有家长问“那休息的时候呢?”很多老师的休假也不是真正的休息，不是忙着培训、开会，就是忙着备课、做教具……有时候想着忙完再回复，但等到忙完可能几个小时已经过去了，因为回复不及时被误解了。
3在单位被工作打断
大部分家长十分贴心，利用午休的时间和老师联系，但却发现经常聊到一半，老师就不见了。这是因为幼儿园突发事件多，如果有孩子不肯午睡、或者中途睡醒开始吵闹，老师只能放下手机去处理事情。真不是她们对待家长敷衍了事，实在是“小魔王”们让他们分身乏术啊!
4在家里有生活要烦
晚上下班回家，老师们也有自己的生活要忙，她们可能在做家务，因为她们也有自己的家庭;她们可能在给孩子讲故事，因为她们或许也是一位母亲;她们可能在跟朋友小聚，因为她们也想有放松的时刻。
如果幼师没有回你短信，并不是不重视你的孩子，只是因为她们实在是太忙了，她可能已经被消息淹没，匆忙之中有了疏忽，希望家长们能够理解。
同时，除了家长谅解之外，我们也会寻求更好的办法解决问题，维系好家园共育的沟通。
幼师篇
1.和家长约定好每天可以用手机联络的时间，可以定在晚饭后7点~9点之间，请家长尽量在这个时间段和自己联系。
2.如果有特殊情况无法及时回复，可以在微信群里通知家长，请家长们谅解。
3.家长反映的情况如果相对复杂，尽量和对方约定时间面谈。
4.对于一些具有普遍性的问题，可以和家长约定每周五晚上在微信群解惑，避免家长们的重复提问，耽误双方的时间。
家长篇
1.除非紧急事件，就不要在上班时间联系老师了，一则老师们比较忙，可能看不到信息;二则会被误以为没有好好工作，给老师带来困扰。
2.如果家长希望和老师交流，可以在接孩子的时候问一下老师什么时候方便，有了约定，老师们的回复也会快些。
3.给老师发信息、打电话时语言尽量简洁，省去不必要的寒暄，直入主题会更节省双方的时间。
4.需要长聊的话题可以约老师面谈，如果打电话时间太长，可能会让其他有急事的家长找不到老师。
5.有家长和老师同在的微信群主要是用于发通知或者答疑，喜欢聊天的家长们可以另外建群聊天，刷屏可能会让一些家长错过重要的通知。
手机原本是为了让我们更好的实现家园共育，既有效又方便的实现沟通是家长和老师共同的期盼，如果因此有了误会就得不偿失了。
希望家长们能多多理解幼师的不易，我们也会不断完善自己的工作，一起携手为孩子的安全、健康、快乐不断努力!
（供稿：郭彤洋 校对：张洁琼）
