时间：2016-07-15 来源：红缨教育 作者：客户中心 点击：次
你们听说了没?这学期孩子要换老师了啊。
我知道，原来的张老师要回家生孩子，换了一个陈老师。
也不知道这个陈老师怎么样，张老师特别细心，把我们朋朋照顾的可好了!
可不是么，我们从小班就是张老师带的，对家长和孩子都比较熟悉，这一换老师，又要重新适应。
对啊，我家孩子特别喜欢张老师，也不知道能不能接受的了……
哎，这也是没办法的事，我现在只希望新老师对孩子好、真心爱孩子就行了。
换老师，是幼儿园管理中常见的问题之一。换老师的原因有很多：有时候，是从幼儿的发展特征和教师的教育特点考虑;有时候，是出于教师个人的身体或家庭因素;还有时候，是园长也无法避免的一纸辞呈。
与其他工作单位一样，幼儿园也免不了出现人事调动。但由于幼儿身心发展的特殊性，家长难免会对换老师所产生的影响感到担忧，会对新教师的业务水平产生怀疑。教师一旦处理不好，便会出现家园纠纷，家长们一面与新教师争执不休，一面向园长要求换回原来的老师。
幼儿的情绪受到影响，园长也很是苦恼。因此，愿意接他人班的教师更少了。
如何让家长尽快信任新老师，配合新老师一起做好接班后的工作呢?这就需要接班教师摆正心态，多做准备，争取用最短的时间让家长们放下心防、接纳自己。
对此，园长可以从下面几个方面给接班教师一些帮助，鼓励她们做好本职工作、接受新的挑战。
负责
印象分
要想家长信任新教师，第一印象很重要。
幼儿园换老师一般发生在学期交替时，由于中、大班幼儿和小、托班幼儿的发育特点不同，幼儿园会在升班时对教师安排进行调整，也避免了学期中换老师对幼儿日常活动的影响。因此，接班教师可以利用假期时间对幼儿进行家访。
提前家访既有利于教师介绍自己，又可以帮助教师了解幼儿及其家庭。
首先，教师在家访中有充足的时间做详细的自我介绍。如果在开学时进行介绍，则可能会出现时间仓促、介绍不清、甚至怠慢家长的情况，容易让家长产生“新老师不靠谱”的印象。
其次，教师可以在家访中熟悉幼儿及其家庭。接班教师可以用相机拍下幼儿和家长的合影，回去后对应名字尽快记熟，争取在开学第一天就叫对幼儿的名字并认出他们的家长。家长看到教师的用心，知道教师在接班这件事上下了功夫，自然会对教师产生好感。
主动
促了解
在得知换教师后，许多家长会像上文那样三五成群的凑在一起，讨论新教师是什么样的。如果教师迟迟没有组织他们互动，这种猜测就会不断扩大，甚至向负面方向发展。
为了避免“猜疑”的出现，新教师一定要尽早与家长正面接触，不要留给家长猜测的空间，主动向家长介绍情况、展示自己。
如果是因为升班而换的新老师，可以在开学初期就组织家长会或座谈会，告知家长换老师的原因和幼儿本阶段的发育特点，让家长明白教师改变教育策略是顺应幼儿成长的需要，而不是因为新教师不如前任教师细心。如，对于托班升小班的幼儿，教师不再代替包办一切，改为鼓励他们自己完成，这并非是老师偷懒，而是为了促进幼儿的自主发展。
如果是由于原教师的个人原因而换的新老师，则更应该积极主动的接触家长、向家长展示自己的特长。通常，当家长们处于换老师的情绪调整中时，是无法马上看到新老师的优点的。若此时新教师又过于“文静”，不主动展示自己的优势，则会坚定了家长们“这个老师没有原来老师好”的念头。新教师还没来得及发挥专长，就已经为家长们所排斥了。
细心
显优势
接班教师要想做好家长的工作、取得家长的信任，最根本的还是要赢得幼儿的信任。如果幼儿表现出对教师的喜欢，家长又怎么会不认可呢?
新教师在接班时，要尽量挖掘每个幼儿的优点。同时教师要注意，不要总是表扬几个幼儿，要全面的发现每个幼儿的长处，否则会让其他家长产生“新老师不喜欢我的孩子，不会好好照顾我的孩子”的印象。即便是那些在前任教师眼中的“调皮鬼”“闯祸精”，新教师也要认可他们的优点，帮他们树立信心，让家长觉得还是换老师好。
当家长问“我的孩子怎么样”时，接班教师要给自己一个观察的时间，不要“不懂装懂”，还未了解透彻就断然下结论。此时，新教师可以表示自己还在观察，等完全了解后会再邀请家长做交流。这样既表现出了教师的认真细心，又彰显了诚意。与家长谈话交流时，教师也要先从表扬开始，慢慢渗透的征询家长的意见。如果直接从幼儿的不足切入，许多家长会难以接受，进而对新教师产生反感。
热情
有态度
园长经常会遇到这样的情况：换了教师的班级家长来表达对新老师的不满，原因并非是教师业务水平不好或是对幼儿不好，仅仅是因为这个新来的老师不苟言笑。
这看起来似乎有些无理取闹，却偏偏是影响家长印象的关键一点。
家长们对新教师不熟悉，就只能从新教师的一举一动中“窥探”端倪，如果新教师给家长的感觉是冷漠的、疏远的，那么家长自然会认为教师对幼儿也很冷淡，又怎么会相信教师会爱孩子、照顾好孩子呢?
因此，除了展示专业水平，接班教师还要将自己的热情外化，让家长感受到教师是爱这份工作、爱孩子的。教师可以在家长来接送幼儿时主动问好，面对家长的疑惑时热情解答，在进行工作的同时兼顾到家长的情感需求，避免一些不必要的误会和隔阂。
耐心
善理解
家长对教师的接纳是一个过程，有些家长可能在一段时间内都不能适应换了新教师，接送幼儿时也会口误。对此，教师不必过分敏感，要理解家长对前任教师的留恋。
更换教师的初期，有些家长会打听原教师的情况，询问“她为什么不教这个班了?”“她以后还回来吗?”对此，接班教师不要感到不耐烦，要耐心的为他们解答，对于他们对前任教师的夸奖和给自己的意见也要认真倾听。
也有些家长会在口头上将两位教师作比较，说一些“原来的老师都会如何如何”的话，新教师一定不要生气，只需客气的做一个澄清就好。时间长了，家长们适应、了解了新教师，自然就不会再说这样的话了。
信心
强后盾
接他人班的教师会面临许多工作上的难点，这时，园长的支持就显得尤为重要。园长要做好接班教师的精神支柱和强力后盾，让教师能够放心的去面对工作中的挑战。
在更换教师的第一天，园长可以到班级里将新教师介绍给家长，表扬新教师的优点并表明自己对她的信任，希望家长们也能多多支持新教师的工作。这样一来，园长不仅给予了新教师精神上的认可，也安抚了家长们因为换教师而感到的不安。家长听了园长的话，愿意给新教师多一些信任;教师听了园长的话，对自己的工作也多了份信心。
如果有可能的话，园长也可以在前任教师离开之前，安排她和接任教师共同带班，等到幼儿适应之后再让新教师完全接手。由老教师将新教师介绍给幼儿和家长，会更容易取得他们的信任和认可。
接他人班的教师自然是辛苦的，因为要面对不熟悉的幼儿和不信任的家长。但只要园长能够帮助她们调整心态、做足准备，新教师也一定会为家长们所接纳，家园合作共同促进幼儿发展。
（供稿：郭彤洋 校对：张洁琼）
