时间：2016-03-17 来源：红缨教育 作者：客户中心 点击：次
一个好园长应该做到：
①整个团队的建设和凝聚力
②整个园的业绩的进展和管控
③整个园的客户满意度
④负责执行落实好老板的思想
(1)一个园长要管理的内容：形象、陈列、服务、士气、能力、业绩;
(2)园长=教练;园长不要总坐在办公室，园长不是收银员;园长不要仅做销售，引领销售气氛、园长不是导购员、优秀的园长、一定是最佳卖手;
(3)园长与员工的区别：园长是教练，园长有教导与指导员工成长的职责;
(4)家长不进园：是宣传、园所环境有问题;方法调整宣传与环境;
(5)家长进园没报名：是接待、沟通有问题;方法是总结接待与沟通的说辞;
(6)家长没用续费：是教师服务有问题，还是差临与家长之间的交流。
(7)园长在园里：要学会观察员工、观察家长、时时跟进了解。
(8)园长：如果有错，是我的错，如果有业绩，是大家的功劳，园长是员工的“天”，你在员工面前，就代表公司。
无目标，四面八方;有目标，上下一致;
分享园长的职责之「如何召开晨会」
(1)晨会原则：回顾昨日，布置当天的任务，激励员工士气;给方法，调整员工状态;
(2)晨会内容：目标设定、昨天工作回顾、今日工作安排、学习核心教育知识、交流沟通技巧;
(3)成功的晨会：多多的表扬与鼓励，园长的作用是帮助员工如何招生和沟通，员工遇到问题我们的任务是帮助他解决问题，解决员工的问题就是解决班级的问题;
(4)晨会是每天的小培训，提高员工业绩的能力，解决他们遇到的问题;
(5)执行力：令结果发生才叫真正的执行力。
(6)开完晨会后开“时段跟进会”，目的：追客户、追目标;方法：会后要给员工方法;
(7)给员工分工。委派不同的任务(小组长)，让每位员工感觉自己很重要。
(8)晨会是安排任务、给方法、激励;晚会是对办法的总结和检讨;
分享园长的职责之「团队沟通」
(1)在一个团队，每个人的性格都和其成长经历和环境有关;为人计较——沟通，原来是家庭困难——理解;做人不自信——沟通，父母批评教育——理解;
(2)员工不听你的指导、意见或建议时，是因为双方没有建立信任，彼此的心没有打开，让员工接受你的建议，请先让员工接受你的人;
(3)员职，80%是因为直接上司，就是园长的责任;
(4)漫不经心的管理，失去一位员工;用心的管理，留住一位员工;
（供稿：张洁琼 校对：张洁琼 郭彤洋）
