红缨教育

强化专业技能,为连锁园品质提升保驾护航——红缨连锁事业部2016内训


  9月6—7日,红缨连锁事业部在刘燕总监的主持下,开启了为期两天的2016中期内训。内训课程围绕明确督导自身职责,提高专业技能逐步展开,以为客户提供更贴心的服务为出发点和归宿点。

红缨连锁事业部2016中期内训

红缨连锁事业部2016中期内训

  刘燕总监在内训定向致辞中表示,每一位督导老师要时刻铭记“以客户为中心”的核心价值观,并将其作为指导自己工作的准则。她激励督导老师们必须要全力以赴,集中精力投入内训学习,争取每一个人都能在内训考核中取得优异的成绩。

红缨连锁事业部2016中期内训

红缨连锁事业部总监刘燕致辞

  为保证督导工作职责的规范化、专业化,红缨连锁事业部客户一部经理韩冬老师通过自身经验积累对督导的岗职岗责进行了详细的讲解与分享,简明清晰的工作流程图对督导工作给予了方向性的指导。细致周密的日、周、月工作流程及要点为督导工作的有效推进提供了保证。

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红缨连锁事业部客户一部经理韩冬详细讲解督导岗职岗责

  督导老师如何才能更加深入了解园所情况?红缨连锁事业部直营中心副总经理富岩老师针对园所的诊断与服务问题,从实际出发,通过模型与数据分析、事件与管理诊断、人才培养与成长三大模块内容对督导们进行了指导。典型案例分析的授课形式,让督导工作更加具象化。

红缨连锁事业部2016中期内训

直营中心副总经理富岩针对园所的诊断与服务问题进行分享

  红缨连锁事业部客户四部经理乔修稳老师针对活动组织与邀约对督导们进行了详细的讲解与培训。乔老师对各类会议的组织流程与方法进行了归纳总结,为督导开展会议策划及邀约工作提供了可依据的标准。

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红缨连锁事业部客户四部经理乔修稳针对会议组织进行培训

  为了实现培训工作的标准化,红缨连锁事业部专业支持部培训专家王淑菊老师将自己多年积淀的专业知识倾囊相送,王老师全面而专业的培训组织方法与技巧让在场的督导老师们受益匪浅。

红缨连锁事业部2016中期内训

红缨连锁事业部专业支持部培训专家王淑菊讲授培训方法与技巧

  每一次细致、专业的入园督导与区域视导,都可以切实有效地帮助园所解决“痛点”,是园所迫切需要的重要服务模块。红缨连锁事业部副总监、直营中心总经理谷岩老师结合实际案例进行分析讲解,标准化的视导流程,全面细致的诊断与分析,及时有效的反馈建议,为督导们入园督导与区域视导提供了强有力指导策略。

红缨连锁事业部2016中期内训

红缨连锁事业部副总监、直营中心总经理谷岩为入园督导提供指导策略

  本次红缨连锁事业部内训有幸邀请到红缨教育高级管理顾问王奋老师,她的亲临博得了督导老师们的阵阵掌声。王老师以专业的人力资源管理为基点,分析了一个优质的制度对一个部门、组织、公司起到的重要性,与此同时,她着重对如何最大化合理运用“积分管理”激发员工的积极性、团队意识进行了剖析。

红缨连锁事业部2016中期内训

红缨教育高级管理顾问王奋老师对“积分管理”进行深入剖析

  内训结束后,督导老师们纷纷表示,讲师们的授课内容体现着他们的敬业精神,这种精神也将激励影响着更多的督导老师尽职尽责,不断完善、提高专业素养和技能,以饱满的热情投身到工作中,为红缨连锁园品质提升保驾护航!