红缨教育

各连锁园：

“赢在中国”北京红缨幼儿园连锁（以下简称“赢在中国”）自2007年1月8日推出以来，以平均每月发展10家连锁园的速度发展，目前已在全国90座主要城市，拥有连锁幼儿园200多家，形成了遥遥领先业内的最大的连锁幼儿园网络体系。

为了全面提升“赢在中国”对200余家连锁幼儿园的服务与管理，北京红缨教育集团最近召开一系列会议，全面部署整个“赢在中国”服务体系的升级工作。经研究决定，“赢在中国”专门设立“客户关系管理中心”，全面负责200余家连锁幼儿园的服务与管理工作。我们的目标是，让服务更快捷、更专业、更高效。

“赢在中国”客户关系管理中心的管理模式将采取分级分区管理。每个连锁园总部都安排固定的服务专员竭诚为您提供服务。近期，总部的服务专员将会以电话、信件等多种方式与您沟通，以确保此次服务体系升级圆满成功。

在这里需要提醒各位连锁园的是，当总部服务专员跟您联系的时候，请记住服务专员以下信息：

·姓名
·固定电话
·手机
·E-mail

以后，您不管遇到什么事，都能第一时间找到服务专员。

也请您把你的以下信息提供给“赢在中国”服务专员。

·姓名
·单位电话
·住宅电话
·手机
·E-mail

为了保持各连锁园与总部高效的沟通，总部近期将统一向各连锁园提供RTX系统（稍后开通），请各连锁园在8月1日前务必安装本系统。本系统的操作同QQ。每天您只要打开电脑，连上互联网，您就可以实现与总部及其200家“赢在中国”连锁园的在线沟通。“赢在中国”，沟通无限。

为了保持各连锁园与总部高效的沟通，总部网站也发生了变化。总部网站在首页设立VIP服务专区。各幼儿园凭自己的用户名和密码可进入该服务专区。当您进入该服务专区后，您可以看到以下三个版块：

·总部权威发布
·"赢在中国"公共交流平台
·VIP服务专区（×××）

“总部权威发布”将在第一时间传达“赢在中国”总部的最新通知。

“‘赢在中国’公共交流平台”是200余家连锁园的公共交流平台。各连锁园可以在这个平台上互相交流办园的经验，体验“赢在中国”姊妹园深厚的情谊，互相砥砺，共同进步。

“VIP服务专区（×××）”是“赢在中国”单独为您服务的窗口。您在办园过程中有什么困惑，您都可以在这里得到总部的支持和帮助。切记：其它版块不提供总部服务。

“赢在中国”承蒙各连锁园的信赖和支持，目前正成为中国幼教界著名品牌之一。红缨教育 “做中国幼儿园连锁经营的领导者”的愿景，正一步步变成现实。

赢在中国，赢在幼教，赢在未来！


北京红缨教育集团

2008年7月28日